三辊闸售后服务技术

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　三辊闸售后服务技术

发布日期：2013-8-5

　　现在很多采购商往往在选购三辊闸上只注重于其质量和价格等因素，而忽视了三辊闸售后的技术服务，其实不仅要选对合适的三辊闸厂家和质量可靠的产品，更需要注重三辊闸的售后服务。三辊闸技术服务要求都有哪些呢?
　　1、货物到达现场后，卖方应在接到买方通知7天内派技术人员到现场进行三辊闸安装，并负责调试至验收合格。卖方人员在进行安装、调试期间所发生的费用由卖方承担。
　　2、卖方应在货物运抵现场一周前，向买方提供三辊闸安装、调试及试运行的进度计划表。
　　3、卖方应在合同规定的安装调试期内完成该项工作。如因卖方责任而造成延期，所有因延期而产生的费用由卖方承担。
　　4、结合安装调试三辊闸，卖方专业技术人员应对买方的三辊闸技术人员进行使用操作、设备维修、保养等技术的现场培训，直至买方的技术人员能熟练独立工作。卖方委派的专业技术人员所需费用均由卖方承担。
　　5、货物收到之日起享受原三辊闸厂商三年的无偿保修，三年上门服务，并提供终身维修服务，产品出厂信息为登记为最终客户信息，在接到维修召唤起8时内到达现场进行检修。所购买的设备，投标时需提供原厂家保修证明函原件，三辊闸3个月内可无条件退货。
　　6、质保期内如设备发生故障,卖方须免费更换部件，该部件必须是原厂的产品；
　　7、卖方在质保期过后，仍应负责对货物提供终身维修服务，更换配件时只能收取配件的成本费；
　　8、三辊闸投标人视自身能力在投标文件中提供更优、更合理的维修服务承诺。
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