“完全崩溃了，抱怨声充斥整个出站口……”、“正式运营第一天，有的状况也是有情可原的。”昨日上午8时许，在沈阳地铁二号线世纪大厦站，C口出站闸机(刷卡机)出现故障，导致20余名乘客出站受阻。
乘客中大多是“上班族”，原本想乘地铁抢时间，不少人此刻急呼“迟到啦! ”事后，沈阳地铁方面查实，三辊闸闸机故障由乘客用卡不当所致。
乘客晓晨说，很多乘客认为这是地铁二号线初运营遇到了“状况”，表示理解，但还是很心急，“整个出口喊的都是‘迟到了’，有20来人吧。 ”
昨日下午，沈阳地铁方面调查后证实，在昨日早7时57分至早8时01分，该站出站闸机处确实出现了乘客滞留现象。工作人员称，该站C口设4台出站三辊闸闸机。监控录像显示：7时57分，多名乘客准备从该处出站。在其中两台闸机处出站的乘客，因多次重复插卡、吐卡动作，造成两台三辊闸闸机电机烧损;第3台闸机因乘客插入的单程票出现弯曲折损，卡在闸口处，造成其他乘客无法通行;第4台闸机一直处于正常使用状态，因刷卡乘客站位靠前，闸机检测报警，无法正常刷卡。
随后维修人员于7时58分到故障点维修，并于8时01分排除故障，将全部乘客疏导出站。
相关提醒
1、二号线闸机的刷卡规则为乘客站在闸机外刷卡，如果乘客先进入闸机通道后刷卡，则不能正常刷卡，此时刷卡区为红色。出现这种情况时，乘客必须先退出闸机通道，待刷卡区由红色变为蓝色后，乘客再进行刷卡。
2、单程票插入回收口后如发生吐票现象，可能是超时、超程、票卡损坏或未按刷卡规则先行进入闸机通道后导致等原因。乘客切记：切勿反复插卡，应立即到人工售票亭处验票处理，以免损伤损坏设备;
3、要爱护票卡，请保证票卡的平整度和洁净度。